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宾馆马桶坏了但是不是自己弄的

吴亮律师2025-08-13杭州市富阳区专业刑事律师

若宾馆在马桶非因您故意或过失损坏的情况下要求您赔偿,您可依据《民法典》的相关规定进行抗辩。根据《民法典》第一千一百六十五条,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。若您能证明马桶损坏与您无关,且是正常使用中发生的故障,那么宾馆无权要求您赔偿。您应坚持由宾馆自行负责更换维修的原则,并可要求宾馆提供损坏非您所致的证明要求。
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从法律角度看,宾馆对马桶等客房设施负有维修责任。根据《民法典》及消费者权益保护相关规定,宾馆作为服务提供者,应确保提供的设施处于良好可用状态。若马桶在正常使用中损坏,非住客故意或过失所致,宾馆应承担维修或更换的责任,不得无故转嫁给住客。
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若宾馆坚持认为马桶损坏由您造成,您可通过以下方式证明清白:1. 提供入住记录及房间检查单,证明入住前马桶状态良好;2. 邀请第三方机构进行鉴定,评估马桶损坏原因;3. 保留与宾馆工作人员的沟通记录,特别是关于马桶损坏情况的讨论,作为证据。同时,坚持要求宾馆提供损坏由您所致的直接证据。

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