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某某购物纠纷卖家拒绝协商怎么办

吴亮律师2025-08-04杭州市富阳区专业刑事律师

卖家拒绝协商时,您可通过法律途径维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求平台介入或向消协、工商部门投诉。不及时处理可能导致权益受损,如错过维权时效等。
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处理购物纠纷,常见方式有协商、投诉平台、求助消协或起诉。优先选择协商,无果后根据购物平台规则投诉,或拨打12315求助消协,必要时可提起诉讼。
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卖家拒绝协商可如此处理:1. 收集证据,如订单、聊天记录等;2. 通过平台投诉渠道提交证据;3. 若平台处理不公,拨打12315或向工商部门投诉;4. 仍无法解决,考虑起诉维护权益。

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