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眼镜店配镜错误无法矫正到1.0度的原因

吴亮律师2025-08-21杭州市富阳区专业刑事律师

如果您在眼镜店配镜后发现错误,且该错误导致您的视力问题恶化,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,眼镜店作为销售者,应当对其提供的商品质量负责。若商品(即眼镜)存在缺陷或配镜错误导致消费者损害,眼镜店需承担相应的赔偿责任,包括但不限于赔偿医疗费、因视力问题导致的收入损失等,并需履行更换、修理等义务。这体现了法律对消费者合法权益的保护。
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在不同情况下,消费者维护权益的具体操作如下:若眼镜店承认配镜错误并愿意协商,可直接与其沟通赔偿及更换、修理事宜;若眼镜店拒绝承认错误或协商无果,可收集相关证据(如配镜单据、医疗证明等),向消费者协会投诉或依法提起诉讼;若视力问题恶化需紧急治疗,应先行就医并保留好医疗费用单据,作为后续索赔的依据。
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从法律角度,眼镜店配镜错误后,消费者有以下救济途径:一是与眼镜店协商,要求其承担更换、修理或赔偿等责任;二是向消费者协会等组织投诉,寻求其帮助调解;三是依法向市场监管部门举报,由监管部门对眼镜店进行查处;四是若协商、投诉、举报均无果,可依法向人民法院提起诉讼,通过司法途径维护自己的合法权益。

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