商品质量问题商家拒收并要求退款怎么办
杭州市富阳区专业刑事律师
2025-05-29
商品质量问题商家拒收退款，您有权投诉维权。依据《消费者权益保护法》，商家应保证商品质量，拒收退款违反规定。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验和信任。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商品问题商家拒退，处理方式如下：1. 向购买平台投诉，说明情况并提供证据；2. 拨打12315消费者热线，请求介入处理；3. 寻求消费者保护协会帮助，进行调解；4. 若上述无果，准备材料向法院提起诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此类问题，常见方式有投诉平台、消费者热线、消协帮助及提起诉讼。选择时考虑效率与成本，先尝试快速途径如平台投诉，无果后再考虑法律手段。
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