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在淘宝上买到发霉变质的食品,有什么解决办法?

吴亮律师2025-07-05杭州市富阳区专业刑事律师

买到发霉食品可投诉举报。依据《食品安全法》,食品应安全,发霉变质违反此规定,可找卖家和食药监等部门投诉,否则可能影响健康,造成经济损失。
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发霉食品可维权。操作如下:1.保留证据,如照片、购买记录;2.先与卖家沟通,要求退换或赔偿;3.若卖家不配合,向食药监、工商所投诉或拨打12331;4.复杂情况可寻求律师帮助,提起诉讼。
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常见处理方式为投诉与索赔。可先与卖家协商,无果后向食药监、工商所投诉,或拨打12331举报,必要时可诉讼。选择方式需根据具体情况和证据充足度决定。

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