某某已退货商家显示没退货
杭州市富阳区专业刑事律师
2025-06-13
您在拼多多平台退货后,商家却显示未收到退货,这涉及到消费者权益保护问题。根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者有权要求退货并得到相应赔偿。在此情况下,您首先应保留好退货的快递单号及物流信息作为证据,然后向拼多多平台投诉,要求介入处理。若平台未能有效解决问题,您可以进一步向当地工商部门或拨打12315进行举报投诉,以维护自身合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若拼多多商家在收到退货后仍拒绝退款,您可采取以下措施:1、再次与商家沟通,明确退货已被签收的事实,要求退款;2、若沟通无果,向拼多多平台客服反馈,并提供退货物流信息作为证据,要求平台介入处理;3、若平台处理不满意,可向当地工商部门或拨打12315投诉,要求依法处理。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫作为消费者,在拼多多商家拒绝承认收到退货时,您享有以下权利:1、要求商家提供退货签收证明,核实退货情况;2、若商家确实已签收退货却拒绝退款,有权要求商家立即退款并赔偿因此产生的损失;3、若商家行为构成欺诈,您有权要求商家承担三倍赔偿的惩罚性赔偿责任;4、可向相关部门投诉举报,维护自身合法权益。
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