他收了货但既不确定收货也不退款，该怎么处理？
杭州市富阳区专业刑事律师
2025-06-21
您可以先与卖家协商，协商不成可向法院起诉。依据《合同法》，卖家收货不退款构成违约，需承担违约责任，严重时可能面临法律制裁。若不及时处理，您的财产权益将持续受损。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫卖家不收货不退款，可这样处理：1.与卖家联系，明确退货原因及退款要求；2.若卖家拒绝，收集聊天记录、订单信息等作为证据；3.向1688平台投诉，请求介入处理；4.平台处理无果，向法院起诉，要求卖家退款并赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商或起诉。优先尝试与卖家友好协商，明确双方权责；若协商无果，则准备相关证据，向法院提起诉讼，以法律手段维护自身权益。
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